pohledávky, insolvence, osobní bankrot, vymáhání pohledávek, call centrum, archivace dokumentů, aktivní telemarketing

Snad každý již zaznamenal, že obchodní svět prochází zásadní fází změny. Procesy, které fungovaly v 90tých letech už nefungují. Kvalitní péče o zákazníky se stává klíčem k úspěchu. Skupina firem LogiCall je partnerem pro řadu významných firem právě v oblasti péče o zákazníky. Zajistíme pro vás

• správu pohledávek, aktivní komunikaci s neplatícími klienty
• sledování splatností faktur
• administrativní servis fakturace a hromadné zasílání poštovních, e-mailových a SMS zpráv
• individuální komunikaci s dlužníkem po telefonu i osobně
• správní a soudní řízení
• vedení administrativy exekučního řízení

Odborně Vám pomůžeme při nastavení vlastního kreditního procesu. Provádíme školení zaměřené na péči o zákazníky, vymáhání pohledávek i prodej po telefonu.
Můžeme být Vaším partnerem v aktivní péči o zákazníky. Máme zkušenosti s vedením pasivních zákaznických linek i s aktivním prodejem služeb nebo zboží.
Pojem „hospodářská krize“ vychází z módy. Nejedná se o krizi. Jen je nutné začít dělat věci jinak. LogiCall je kreativní a mění se s potřebami svých klientů. Vymýšlíme nové postupy, sbíráme zkušenosti. Stojí za námi řada úspěšných projektů.
Máme moderně vybavené Call Centrum pro komunikaci se zákazníky v České republice, Slovensku a v Polsku.

Zavolejte nám kdykoliv, napište nám e-mail. jsme připraveni pro Vás pracovat a posunout Váš úspěch dopředu.

Bc. Ivan Kocmánek, ředitel společnosti LogiCall

Strategické vize a poslání společností LogiCall

Společnosti LogiCall usilují o poskytování služeb svým zákazníkům v nejvyšší kvalitě. Od založení společnosti LogiCall Česká republika, s.r.o. v roce 2004 a po celou dobu působení na trhu si stále udržujeme přehlednou a jednoduchou řídící strukturu, minimální administrativní zátěž, neustálý tlak na pečlivé a hospodárné využití pracovních prostředků. Ke každé zakázce přistupujeme svědomitě a pečlivě. Kontrolujeme kvalitu naší práce. Neustále zavádíme nové procesy, máme kreativní nápady. Citlivě a odpovědně přistupujeme k životnímu prostředí. Etika podnikání a smysl pro férovou hru je pro nás zásadní pravidlo. Část našeho úspěchu pravidelně věnujeme dětem v různých sponzorských projektech.

My neopisujeme, jdeme svou cestou, jsme stabilní, silný a důvěryhodný partner všech našich klientů. Nejvyšším auditorem našich služeb jsou naši zákazníci.

Závazný kodex všech zaměstnanců společností LogiCall

• Plně respektujeme lidskou důstojnost všech osob, se kterými přijdeme do kontaktu
• Jsme vždy připraveni podat pomocnou ruku těm, kteří o to požádají
• Ctíme a dodržujeme zákony
• Interně kontrolujeme naše procesy
• Vystupujeme vždy přiměřeně a neseme plnou odpovědnost za naši práci
• Naše procesy jsou transparentní
• Jsme učící se organizací, provádíme pravidelná školení

Firmy ve skupině LogiCall jsou členy ACA International (The Association of Credit and Collection Professionals). Jedná se o mezinárodní asociaci společností působících v oblasti komunikace s dlužníky. LogiCall Česká republika, s.r.o. je členem české Asociace inkasních agentur a je vázána etickým kodexem těchto profesních asociací.